1. Войдите в МедТочку через компьютер или приложение.
2. На главном экране выберите «Ближайшие записи» и нажмите на нужный заказ.
3. Откроются детали заказа. Нажмите «Отменить заказ».
Подтвердите действие.
Важно! Нельзя отменить заказ если лаборатория уже начала исследование.
4. МедТочка будет ждать ответ от лаборатории об отмене заказа и сообщит вам ответ в течение 24 часов.
Вы получите push-уведомление: заказ отменен или заказ отменить нельзя.
5. Если лаборатория не начала исследование, заказ будет отменен.
Деньги за него вернутся вам на карту в течение 10 дней.
