Если вы в своей медкарте не видите документ, который загрузил врач/клиника, проверьте возможные варианты:
- Профиль, с которого вы зашли в приложение МедТочка.
Возможно, при посещении клиники вы указали другой номер телефона, отличающийся от того номера, под которым сейчас авторизованы в МедТочке.
Чтобы проверить профиль номера под которым вы сейчас авторизованы, зайдите в "Профиль", нажмите на профиль вверху страницы.
Если в МедТочке не указаны ваши ФИО, номер телефона будет виден сразу, вверху страницы.
Если в вашем профиле указаны ваши ФИО, перейдите в выбранный профиль. Откроется экран со списком профилей, выберите нужный и нажмите "Редактировать".
Откроется страница с данными профиля. Номер телефона отображается в самом верху страницы.
- Результаты анализов из клиники.
Каждый раз когда клиника отправляет вам результаты анализов которые вы сдавали, в МедТочке будет будет обновляться уже имеющийся документ в медкарте.
Чтобы проверить какие обновления вам прислала клиника, необходимо зайти в "Медкарту", в списке документов будет документ "Анализы" с пометкой "Новое".
Зайдите в документ анализа, в нем будут новые присланные клиникой результаты.