Подключение к консультации

Для того, чтобы подключиться к консультации:

1. Войдите в МедТочку через компьютер или приложение.

2. Обязательно подтвердите свою электронную почту, чтобы завести медкарту.

3. На главном экране выберите «Ближайшие записи» и нажмите на нужную.

Ближайшие записи в МедТочке

Откроется страница детальной информации о записи.

4. Нажмите кнопку «Начать консультацию». Она будет доступна за 5 минут до начала консультации.

Начать консультацию в приложении

Откроется страница консультации.

Дождитесь специалиста.

Страница онлайн-консультации

На этой странице можно переписываться со специалистом в чате.

Чат в онлайн-консультации

Чтобы начать видеозвонок нажмите «Связаться по видео» в левом верхнем углу.

Начать видеозвонок в онлайн-консультации.

Видеозвонок можно прервать, консультация при этом не закончится.

Видеозвонок онлайн-консультации.

Вы можете вернуться к видеозвонку в любой момент, пока не завершена консультация.

5. Чтобы закончить консультацию, нажмите «Завершить» сверху справа на странице консультации.

После этого вход на страницу консультации станет недоступен. Так что убедитесь перед завершением, что решили все вопросы со специалистом.

Завершение онлайн-консультации

Если врач составит рекомендации по итогу консультации, они попадут в МедТочку.

Посмотреть их можно будет в вашей медкарте.